นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อ นามสกุล รหัสลูกค้า ชื่อผู้ใช้ ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่ง ข้อมูลคะแนนสะสม ประวัติการแลกของรางวัล รายการสั่งซื้อ และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อยืนยันตัวตนและให้ท่านเข้าใช้งานระบบ QMixPoint
• เพื่อแสดง ตรวจสอบ และบริหารจัดการคะแนนสะสมของท่าน
• เพื่อดำเนินการแลกของรางวัล จัดส่งสินค้า และติดตามสถานะคำสั่งซื้อ
• เพื่อสื่อสาร แจ้งข้อมูลบริการ หรือแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและคำสั่งซื้อของท่าน
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของเว็บไซต์และบริการ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

3. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ รักษาความปลอดภัยของ session และช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า ผู้ให้บริการสนับสนุนการดำเนินงาน หรือหน่วยงานราชการตามที่กฎหมายกำหนด โดยเราจะดำเนินการภายใต้ขอบเขตที่เหมาะสมและจำเป็น

5. การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการให้บริการ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นความจำเป็นดังกล่าว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ตามวิธีการที่เหมาะสม

6. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่

7. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการ QMixPoint มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้กับลูกค้า ผู้แทนลูกค้า หรือผู้ที่ได้รับสิทธิในการเข้าใช้งานระบบ หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

8. สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

8.1 ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สรุปดังนี้

1. ถอนความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้กับเรา เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
2. ขอดูและคัดลอกข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
3. ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น
4. คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่าน
5. ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ (anonymous)
6. ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
7. แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
8. ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่เราหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งลูกจ้างหรือผู้รับจ้างของเราหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ทั้งนี้ เราจะพิจารณาและแจ้งผลการพิจารณาตามคำร้องขอใช้สิทธิของท่านโดยเร็วภายใน 30 วันนับแต่วันที่เราได้รับคำร้องขอดังกล่าว และสิทธิตามที่กล่าวมาข้างต้นเป็นไปตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

8.2 ช่องทางการใช้สิทธิ

ท่านสามารถใช้สิทธิตามกฎหมายได้โดยติดต่อ dpo@qmix.co.th หรือ โทรศัพท์: 02-022-7800 โดยจะเริ่มใช้สิทธิได้เมื่อกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีผลใช้บังคับกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

9. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

กรณีที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ผ่านทางเว็บไซต์นี้ ซึ่งท่านควรเข้ามาตรวจสอบความเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีในวันที่ประกาศ